Gestioná siniestros, consultas y clientes por WhatsApp con IA y trazabilidad total.
WaiMi automatiza la atención inicial, clasifica conversaciones, detecta urgencias y deriva casos complejos a humanos para que tu aseguradora responda más rápido y opere con mayor eficiencia.
✓ Reduce tiempos de primera respuesta en siniestros
✓ Automatiza consultas frecuentes de pólizas y coberturas
✓ Ordena la derivación de casos entre operadores
El problema
La operación conversacional de una aseguradora no puede depender del caos manual.
Consultas repetitivas sobre pólizas y coberturas
Demoras en la atención inicial de siniestros
Seguimiento manual de casos por WhatsApp
Conversaciones dispersas entre operadores
Dificultad para detectar urgencias en tiempo real
Falta de trazabilidad sobre cada interacción
El problema no es recibir más consultas. Es gestionarlas con velocidad, orden y trazabilidad.
La solución
Automatizá y ordená la atención de tu aseguradora end-to-end
WaiMi centraliza la comunicación de WhatsApp, automatiza la atención inicial y estructura cada conversación para que tu equipo opere con más velocidad y control.
Clasificación automática de consultas
Identifica si el mensaje corresponde a siniestros, pólizas, coberturas o gestiones administrativas.
Detección de urgencia
Prioriza automáticamente casos sensibles o urgentes para acelerar la atención humana.
Respuesta inmediata 24/7
Automatiza consultas frecuentes y reduce tiempos de primera respuesta.
Derivación inteligente
Escala conversaciones complejas al operador correcto con contexto completo.
Gestión centralizada
Administrá todas las conversaciones de tu equipo desde un único entorno operativo.
Trazabilidad y métricas
Medí tiempos de respuesta, volumen de consultas y performance operativa.
Cómo funciona
Implementación simple. Impacto operativo inmediato.
Activamos tu canal de atención
Conectamos un número de WhatsApp a WaiMi sin interrumpir tu operación actual.
Definimos tu flujo operativo
Configuramos categorías, criterios de urgencia y reglas de derivación según la operatoria de tu aseguradora.
WaiMi opera automáticamente
Cada consulta se clasifica, responde o deriva al operador correcto para que tu equipo intervenga solo cuando hace falta.
Procesos automatizados
Procesos que WaiMi automatiza en tu aseguradora
Desde la atención inicial hasta la derivación operativa, WaiMi estructura los principales flujos conversacionales de tu operación.
Recepción de siniestros
Captura la denuncia inicial, solicita datos clave y deriva automáticamente según urgencia.
Consultas de pólizas
Responde dudas frecuentes sobre coberturas, vigencia y documentación.
Validación de cobertura
Clasifica consultas relacionadas a cobertura antes de escalar al operador humano.
Derivación comercial
Canaliza oportunidades de venta o renovación al asesor correspondiente.
Seguimiento de casos
Facilita el seguimiento de conversaciones activas y pendientes.
Priorización de urgencias
Detecta automáticamente mensajes sensibles para atención prioritaria.
Resultados
Métricas que importan
Menor tiempo de primera respuesta
Consultas frecuentes automatizables
Trazabilidad de conversaciones
Disponibilidad operativa
Diferencial
Diseñado para operaciones reales, no para demos de chatbot.
WaiMi combina automatización, trazabilidad y control operativo para que tu aseguradora escale sin perder supervisión humana.
Entiende contexto, no solo keywords
Clasifica y prioriza conversaciones según intención, urgencia y contexto real del mensaje.
Automatización con control humano
Tu equipo mantiene control total sobre cuándo automatizar y cuándo intervenir manualmente.
Adaptado a tu operatoria
WaiMi se configura según los flujos y reglas reales de tu aseguradora.
Trazabilidad operativa completa
Cada interacción queda estructurada, clasificada y medible para tu equipo.
Pensado para aseguradoras
No es software genérico: está diseñado para flujos conversacionales del sector asegurador.
Escalable sin perder orden
Aumentá volumen de atención sin multiplicar complejidad operativa.
Escalá tu atención sin escalar tu equipo.
Implementación simple. Sin reemplazar tu sistema actual.